Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Temukan Jawaban Cepat Terkait Akun, Upload Excel, Laporan, dan Teknis
[Akun] Bagaimana cara mendapatkan akun SIM-FRONT?
Akun dibuat secara terpusat oleh Administrator Sistem. Hubungi atasan atau ajukan formulir wewenang admin cabang melalui tim helpdesk untuk dibuatkan kredensial resmi.
[Akun] Apa yang harus dilakukan jika lupa kata sandi?
Klik tautan Lupa Kata Sandi di halaman Login, lalu masukkan alamat email perusahaan Anda. Tautan pemulihan akan dikirimkan secara otomatis.
[Upload Excel] Mengapa file Excel saya gagal saat divalidasi?
Penyebab umum: susunan kolom diubah, format ekstensi bukan .xlsx, atau terdapat baris NIP yang kosong / tidak sesuai standar data pegawai. Pastikan selalu menggunakan template versi terbaru.
[Laporan] Berapa frekuensi pembaruan data rekap pemenuhan?
Data dihitung secara langsung (real-time) setiap kali cabang menyelesaikan proses upload file Excel dan dinyatakan berhasil divalidasi oleh sistem.
[Teknis] Browser apa saja yang didukung oleh SIM-FRONT?
SIM-FRONT dioptimalkan untuk Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, dan Apple Safari versi terbaru baik di perangkat komputer maupun ponsel.
Sistem Informasi Pemenuhan Frontliner