Tentang SIM-FRONT
Mengenal Latar Belakang, Tujuan, Peran Pengguna, dan Tim Pengelola Sistem
Latar Belakang & Tujuan
Selama ini data kebutuhan dan pemenuhan frontliner tersebar di berbagai file Excel antar unit dan cabang. Hal ini mengakibatkan kompilasi data memakan waktu lama, format tidak seragam, dan rawan salah hitung. Pimpinan kesulitan memantau cabang mana yang mengalami kekurangan personel layanan secara aktual.
SIM-FRONT (Sistem Informasi Pemenuhan Frontliner) hadir sebagai platform terpadu untuk membandingkan formasi kebutuhan frontliner dengan pegawai riil yang terisi per unit kerja secara otomatis, akurat, dan terpusat.
Pengguna dan Peran Sistem
👤 Pengunjung: Pegawai yang belum login untuk membaca panduan, melihat pengumuman, dan mengunduh template resmi.
🛠️ Admin Unit / Staf: Bertugas mengunggah data Excel formasi frontliner dan memvalidasi pegawai di unit masing-masing.
📊 Pimpinan: Memantau rekap pemenuhan, status cabang, grafik formasi, dan mengambil keputusan penempatan.
⚙️ Administrator Sistem: Mengelola akun pengguna, konten portal (pengumuman, FAQ), dan helpdesk.
Tim Pengelola Sistem
Unit Pengelola:
Divisi Human Capital & Operasional Layanan (HC-Ops)
Helpdesk Teknis:
Departemen Dukungan Sistem Informasi
Email: helpdesk-simfront@bri.co.id
Ext: 2201 / 2202
Sistem Informasi Pemenuhan Frontliner